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  • Q 카드 환불 취소가 안되었어요. 언제 되나요?
    A

    카드 취소 후 환불 경우엔 카드사 사정에 따라 환불 접수일로 부터 영업일 기준 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.

    자세한 사항은 카드사에 문의 주시길 바라며, 이후에도 환불이 되지 않은 경우 게시판으로 문의해주세요.

  • Q 교환/반품하고 싶어요.
    A

    교횐/반품이 가능한 경우

    -상품이 파손, 불량이거나 오배송인 경우

    -교환&반품은 1회에 한하여 수령 후 7일이내 상온제품만 가능하며, 상품문의 게시판에 사진과 함께 접수해주세요.



    교환/반품이 불가능한 경우

    -냉장/냉동 식품 특성상 재판매가 불가능하여 단순 변심 또는 개인 실수에 의한 경우 교환/반품이 어렵습니다.

    -포장을 개봉하였거나 상품이 훼손되어 상품 가치가 감소한 경우 불가합니다.

  • Q 비회원도 구매가 가능한가요?
    A

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    비회원 구매시 적립 및 할인 등의 회원 혜택에서 제외되므로 회원가입 후 쇼핑몰을 이용해주시면 보다 편리하고 즐거운 쇼핑이 가능합니다.

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  • Q 아이디 / 비밀번호가 생각나지 않아요.
    A

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  • Q 회원 정보를 변경하는 방법을 알려주세요.
    A

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